SOBRE NOSOTROS:

Este sitio web es propiedad y está gestionado por Tulpa Digital Marketing Agency (en adelante ''LA EMPRESA''), Tulpa Digital Marketing Agency es un proveedor de información conectado a Internet, que ofrece servicios de almacenamiento y transferencia a través de Internet mediante el acceso a su Servidor Web. También presta servicios de diseño de páginas web, SEO, marketing online y desarrollo de aplicaciones móviles.

Antes de ponerse en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto o más información, lea nuestras condiciones generales y nuestra política de privacidad sobre sus datos personales.

Al firmar un contrato de servicios/acuerdo con nuestra Empresa, usted acepta quedar legalmente vinculado por nuestros términos y condiciones. No podrá continuar con nuestros servicios si no acepta nuestros términos y condiciones, que pueden ser modificados o enmendados de vez en cuando y publicados en nuestro sitio web. No hacemos ninguna declaración sobre los sitios web de terceros que puedan estar vinculados a nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho a revisar y modificar nuestro sitio web y nuestros términos y condiciones. El uso continuado de nuestro sitio web y de nuestros servicios tras una modificación de nuestros términos y condiciones se considerará como la aceptación de dicha modificación. Es responsabilidad del Cliente comprobar periódicamente si se han producido cambios o modificaciones en nuestro sitio web y en nuestros términos y condiciones.

Los términos y condiciones tanto de nuestro Sitio Web como de los acuerdos vincularán irrevocablemente a todos nuestros Clientes (tanto a los ya existentes como a los nuevos Clientes tras la creación de la Empresa).

ELEGIBILIDAD PARA UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB Y NUESTROS SERVICIOS:

Para poder utilizar nuestro sitio web y celebrar legalmente un contrato con nosotros, de modo que podamos prestar al Cliente nuestros servicios, el Cliente certifica que:

• Tienen al menos 18 años de edad, o que sus padres o tutores legales actuarán como ''Cliente'' para los términos de un Contrato.
• Tienen capacidad jurídica para celebrar un contrato vinculante.
  

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Este sitio web está controlado y operado en Chipre. Los términos y condiciones de nuestro sitio web se regirán por las leyes de la República de Chipre. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta irrevocablemente someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chipre.

Cualquier acuerdo firmado y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con el mismo será interpretado, interpretado y ejecutado de conformidad con las leyes de la República de Chipre y estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Chipre.

Usted está autorizado a utilizar nuestro sitio web y el material contenido en el mismo sólo en la forma expresamente autorizada por nosotros en virtud de nuestras condiciones de uso.

Además, no podrá crear un enlace a nuestro sitio web desde otro sitio web, documento o cualquier otra fuente sin obtener nuestro consentimiento previo por escrito.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD:

Su privacidad es muy importante para nosotros y nos comprometemos firmemente a protegerla.

Toda la información que nos facilite, ya sea a través de nuestro sitio web o en nuestras reuniones, se tratará de forma segura, legal y de conformidad con la legislación de la República de Chipre.

No divulgaremos la información personal de nuestros clientes a terceros o fuera de la Empresa, nuestras subsidiarias controladas y filiales, sin el consentimiento del Cliente.

Cuando un Cliente celebre un acuerdo con nuestra Empresa, ambas Partes se comprometerán a no revelar a ninguna persona, en ningún momento durante dicho acuerdo, e incluso después de su expiración/terminación, ninguna información confidencial relativa a los negocios, asuntos, secretos comerciales, información técnica, comercial, financiera, operativa, de marketing o promocional o datos de cualquiera de las Partes o los términos de dicho acuerdo, salvo que así lo exija la ley, una orden judicial o cualquier autoridad gubernamental o reguladora.

En general, ninguna de las Partes utilizará la información confidencial de la otra Parte para fines distintos del cumplimiento de sus obligaciones en virtud del acuerdo entre ellas.

Tendremos derecho a procesar sus datos de acuerdo con los términos de nuestra Política de Privacidad y nuestros términos y condiciones.

Cuando se registra con nosotros firmando un contrato o solicitando un presupuesto, sus datos se guardan de forma segura en su propia cuenta protegida por contraseña.

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad, envíenos un correo electrónico a hello@tulpa.marketing

INFORMACIÓN PERSONAL

Nuestra Empresa pedirá a sus clientes su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, número de teléfono y datos de la tarjeta de crédito/débito u otros datos de pago. También podemos pedirle sus datos personales si desea que le notifiquemos ofertas específicas o la disponibilidad de servicios. No le enviaremos correos electrónicos en el futuro a menos que nos haya dado su consentimiento y le daremos la oportunidad de rechazar cualquier correo electrónico de marketing nuestro dándose de baja de nuestra lista.

La información personal sobre los visitantes de nuestro sitio web sólo se recopila cuando se facilita de forma consciente y voluntaria. Por ejemplo, es posible que necesitemos recabar información para prestarle otros servicios o para responder o remitirle solicitudes o consultas. La información personal enviada por los visitantes de nuestro sitio web se utiliza únicamente para el fin para el que se envía. Es nuestra intención que esta política proteja su información personal de ser tratada de cualquier manera que sea inconsistente con las leyes de privacidad aplicables en Chipre.

No revelamos la información de nuestros clientes a terceros, a menos que sea necesario revelar dicha información a otras personas que nos ayudan a gestionar nuestra empresa, entre ellas:

• Distribuidores de nuestros servicios.
• Nuestros empleados en Chipre o en el extranjero.
• Para autorizar su pago.
• En situaciones especiales en las que tengamos motivos para creer que la divulgación de su información personal es necesaria para identificar, contratar o emprender acciones legales contra cualquier persona que dañe, perjudique o interfiera (intencionadamente o no) en nuestros derechos o propiedades, usuarios o cualquier otra persona que pudiera verse perjudicada por dichas actividades.
• Cuando así lo exija o permita la ley.
• A agencias de referencia de crédito y de detección de fraudes.

Nuestro objetivo es garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información personal enviada a nuestro sitio web, y revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad a la luz de las tecnologías actuales. Lamentablemente, no se puede garantizar que la transmisión de datos por Internet sea totalmente segura, ya que existen muchos factores en Internet que escapan a nuestro control razonable. No obstante, nos esforzaremos por tomar todas las medidas razonables para proteger la información personal que nos transmita. Una vez recibida su transmisión, haremos todo lo posible para garantizar su seguridad en nuestros sistemas. Además, nuestros empleados están obligados a respetar la confidencialidad de cualquier información personal que obre en nuestro poder. No obstante, no seremos responsables de los hechos derivados de un acceso no autorizado a su información personal.   

PRECIOS Y PAGO:

Envíenos una solicitud, un correo electrónico o llámenos para pedir presupuesto.

Las ofertas y presupuestos son válidos durante 60 días a partir de la fecha de la oferta o presupuesto. Todos los precios cotizados pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso después de este periodo.

Los pagos se efectuarán únicamente en euros.

El pago de la cantidad acordada, por los servicios (es decir, diseño de páginas web,) ofrecidos por Tulpa Digital Marketing Agency al cliente, según lo estipulado en el acuerdo firmado será liquidado por el Cliente de la siguiente manera:

1. 50% del importe total se abonará a la firma del contrato (depósito).
2. 50% del importe total se abonará una vez finalizado y entregado el Sitio Web al Cliente, antes de la fecha de lanzamiento del Sitio Web.
   

Si el Cliente rescinde el contrato, después de que la Empresa haya emprendido la creación de un sitio web, se aplicará una tasa de cancelación basada en la fase de creación del sitio web. Si el contenido del proyecto encargado no se recibe en un plazo de 60 días a partir de la fecha del encargo, se cobrará una factura provisional correspondiente a la fase de creación del sitio web sobre el valor total del presupuesto.

El pago de la cantidad acordada (es decir, alojamiento web, dominios, SEO, marketing online, marketing en redes sociales y desarrollo de aplicaciones móviles) ofrecida por Tulpa Digital Marketing Agency al Cliente, según lo estipulado en el acuerdo firmado, deberá ser prepagada por el Cliente ya sea anualmente o por el período especificado en el acuerdo. Si el Cliente decide rescindir dicho acuerdo con la Empresa en cualquier momento durante el año en curso, la Empresa no reembolsará al cliente.

El Cliente acepta que cualquier modificación o reconsideración importante que el Cliente pueda requerir de la Agencia de Marketing Digital Tulpa a cualquier diseño funcional o visual del sitio web se cobrará extra del presupuesto ya dado por el acuerdo inicial. El precio del trabajo extra estará sujeto a acuerdo entre las partes.

En el caso de que alguna cantidad permanezca impagada 14 días después de la fecha de la factura, Tulpa Digital Marketing Agency se reserva el derecho de interrumpir, retener o suspender los servicios al Cliente al que se refieran dichas cantidades impagadas hasta que el pago se haya realizado en su totalidad y reclamar intereses sobre cualquier cantidad impagada. La Empresa también podrá rescindir el contrato entre ella y el Cliente previo aviso.

Todas las facturas se enviarán al Cliente por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada por el Cliente. El Cliente deberá notificar a la Empresa cualquier cambio en la dirección de facturación.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito, mediante PayPal y a través de transferencia bancaria (sólo en cuenta bancaria chipriota).

Cuando usted paga su factura con tarjeta, llevamos a cabo ciertas comprobaciones, que incluyen la obtención de autorización del emisor de su tarjeta para garantizar que dispone de fondos suficientes y por razones de seguridad. Esto puede implicar la validación de su nombre, dirección y otra información personal facilitada por usted durante el proceso de pago con la base de datos de terceros adecuada, incluyendo el emisor de la tarjeta, las agencias de referencia de crédito registradas y las agencias de prevención del fraude. En caso de que surja algún problema con la autorización de su tarjeta, nos pondremos en contacto con usted.

Nos reservamos el derecho a aumentar o reducir el precio de nuestros servicios en cualquier momento.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL:

Nuestro sitio web:

El contenido de nuestro sitio web está protegido por derechos de autor, marcas registradas, patentes, bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que el diseño, las marcas comerciales, los logotipos y los derechos intelectuales de todas las partes de este sitio web pertenecen a Tulpa Digital Marketing Agency y no deben utilizarse sin nuestro permiso previo por escrito. Usted también reconoce que los derechos de propiedad intelectual sobre el material y el contenido suministrado como parte de nuestro sitio web permanecerán con nosotros o nuestros licenciantes.

Puede descargar el contenido de nuestro sitio web para su uso individual y no comercial. No obstante, reconoce que cualquier otro uso del material y el contenido de nuestro sitio web está estrictamente prohibido y no está autorizado a copiar, difundir, descargar, almacenar, transmitir, mostrar o reproducir en público, adaptar o modificar en modo alguno el contenido de las páginas de nuestro sitio web sin nuestra autorización previa por escrito.

Los Clientes cumplirán todas las leyes, normas y reglamentos aplicables de la República de Chipre y utilizarán nuestro sitio web únicamente con fines lícitos.

Derechos de propiedad del cliente:

Tulpa Digital Marketing Agency respeta el derecho de cada individuo a la privacidad personal. Recopilaremos y utilizaremos la información a través de nuestro sitio web sólo en las formas divulgadas en nuestros Términos y Condiciones.

Cada Cliente será responsable de todas las acciones necesarias en relación con la protección de los derechos de autor de los diseños creados por nuestra Empresa especialmente para él (es decir, registrar dichos diseños, etc.).

El Cliente debe poseer los derechos de autor, o tener los derechos de reproducción, de las marcas, fotografías y otros materiales utilizados en su proyecto. Si el Cliente no lo hace, deberá indemnizar a la Empresa por cualquier coste relacionado con la titularidad de los derechos de autor o de reproducción.

El Cliente será plenamente responsable de las consecuencias del contenido de la documentación impresa, el sitio web u otro proyecto encargado.

Los logotipos, ilustraciones, gráficos y fotografías del Cliente siguen siendo propiedad intelectual del Cliente. El diseño, los gráficos y la programación producidos por la Empresa siguen siendo propiedad intelectual de la Empresa. Los derechos de autor/propiedad de las páginas web producidas por la Empresa son propiedad del Cliente.

El Cliente concederá a la Empresa una licencia no exclusiva, revocable y libre de regalías para utilizar y reproducir el material y el contenido proporcionado por el Cliente con el fin de cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo entre la Empresa y el Cliente.

Se ceden al Cliente los derechos de uso de los diseños, gráficos y textos contenidos en su página web terminada y montada. Los derechos sobre fotos, gráficos, archivos de trabajo y programas informáticos no se transfieren específicamente al Cliente, y siguen siendo propiedad de sus respectivos dueños.

La Empresa se reserva el derecho a mostrar gráficos y otros elementos de diseño Web como ejemplos de su trabajo en su respectivo portfolio y a incluir la mención ''Website by Tulpa Digital Marketing Agency'' o similar, junto con un logotipo y un enlace al sitio web de la Empresa en cada página del sitio web en una posición y de la forma que acuerden las partes. El Cliente mantendrá dicho crédito y enlace en cualquier versión adaptada de su sitio web, y el Cliente sólo eliminará dicho crédito y enlace de su sitio web a petición de la Empresa.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:

Tulpa Digital Marketing Agency, y cualquiera de nuestros respectivos empleados, funcionarios, directores, accionistas, agentes, representantes, abogados, proveedores y comerciantes, no se hace responsable de cualquier información contenida en el sitio web de un cliente o literatura impresa. El contenido de los mismos sigue siendo propiedad, titularidad, copyright y propiedad intelectual del Cliente. El Cliente será responsable de cualquier coste legal razonable en el que incurra la Empresa causado como resultado del contenido de la página web del Cliente, y el Cliente acepta indemnizar a la Empresa por cualquier sentencia dictada por un tribunal de justicia.

La Compañía no será responsable por cualquier pérdida de dinero por parte del Cliente como resultado del incumplimiento por parte de la Compañía de un plazo en cuanto a la escala de tiempo en la oferta de sus servicios. Del mismo modo, la Empresa no será responsable de ningún daño directo, indirecto, secundario o pérdida de beneficios o cualquier daño similar ocurrido debido a problemas técnicos y perturbaciones dentro de Internet que no estén en la esfera de influencia de la Empresa, incluyendo, pero no limitado a, fallo de comunicaciones, tiempo de inactividad del servidor, errores, actualizaciones de software, robo, destrucción, alteración o divulgación inadvertida de datos o acceso no autorizado a los registros, programas, dispositivos o equipos de la Empresa.

Bajo ninguna circunstancia, incluida la negligencia, la Empresa, sus oficinas, agentes o cualquier otra persona involucrada en la creación, producción o distribución de nuestros servicios serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios; o que resulte de errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, errores, defectos retrasos en la operación, o transmisión o cualquier fallo de rendimiento, ya sea o no limitado a actos de Dios, fallo de comunicación, robo, destrucción o acceso no autorizado a nuestros registros, programas o servicios. Por la presente, los Clientes reconocen que este párrafo se aplicará a todo el contenido de nuestros servicios.

La Sociedad sólo será responsable en caso de daño intencionado en relación con cualquier daño indirecto, especial, incidental, consecuente o similar. En tal caso, el Cliente deberá demostrar que la Sociedad ha incurrido en negligencia grave y la Sociedad solo será responsable de los daños previsibles, por un importe máximo equivalente a la tarifa de servicio total ya abonada a la Sociedad por el Cliente por los servicios prestados.

Una vez finalizado cualquier sitio web, es responsabilidad exclusiva del Cliente gestionar su sitio web. La Empresa dejará de ser responsable del sitio web una vez finalizado, a menos que se haya llegado a un acuerdo alternativo.

La Empresa no garantiza la continuidad del servicio, el servicio en un momento determinado, la integridad de los datos, la información o los contenidos almacenados o transmitidos a través de Internet.

Los términos de nuestra cláusula de exención de responsabilidad sobrevivirán a la rescisión de cualquier acuerdo entre nosotros y el Cliente.

FUERZA MAYOR:

La Empresa o sus empleados no serán responsables de ningún retraso o incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales como consecuencia de guerra, inundación, tormenta, disturbio, incendio, accidente, conmoción civil, casos fortuitos, acción gubernamental, fallo del suministro eléctrico, fallo de los equipos, cierre patronal, huelga, incumplimiento o fallo de subcontratistas o empleados o cualquier otra causa fuera de su control razonable. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño o gasto que sufra el Cliente o un tercero como consecuencia directa o indirecta de cualquiera de estas causas.

GENERAL:

1. Lea atentamente nuestras condiciones generales, ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones al utilizar nuestro sitio web y/o nuestros servicios.
2. Al navegar o utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y quedar vinculado por las presentes condiciones que, junto con nuestra política de privacidad, rigen nuestra relación con usted en lo que respecta al uso de nuestro sitio web.
3. La violación de cualquiera de nuestros términos y condiciones, dará lugar a la inhabilitación inmediata y permanente sin previo aviso y sin reembolso debido.
4. Al registrarse en nuestro sitio web, usted se compromete a que todos los datos que nos proporcione con el fin de registrarse o adquirir servicios sean verdaderos, exactos, actuales y completos en todos los aspectos.
5. Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento la dirección de dominio de nuestro sitio web, así como los servicios, productos, precios de los productos, especificaciones de los productos y disponibilidad.
6. Todos los precios y descripciones de nuestros servicios sustituyen a todas las publicaciones anteriores. La descripción de nuestros servicios es aproximada.
7. No seremos responsables ante usted si nuestro sitio web no está disponible en cualquier momento y por cualquier motivo.
8. Las partes reconocen que Internet no es propiedad ni está bajo el control de ninguna entidad; por lo tanto, la Empresa no puede garantizar que un lector determinado pueda acceder a nuestro servidor en un momento dado.
9. La Empresa se compromete, de buena fe, a hacer todo lo posible para garantizar que su servidor esté disponible lo más ampliamente posible y con la menor interrupción de servicio posible.
10. Nos reservamos el derecho a desconectar cualquier sitio web o servidor que se considere una amenaza para la seguridad de nuestros clientes, servidores o red.
11. Intentamos garantizar que la información disponible en nuestro sitio web sea exacta en todo momento.
12. Todos los dibujos, imágenes, descripciones y especificaciones que aparecen en nuestro sitio web tienen como único propósito ofrecer una descripción aproximada para su información general y deben utilizarse únicamente a título orientativo.
13. Las pruebas de todos los trabajos realizados por la Empresa podrán presentarse al Cliente para su aprobación, y la Empresa no será responsable de los errores no corregidos por el Cliente en dichas pruebas.
14. La Empresa se reserva el derecho de rechazar la publicación de cualquier contenido que considere indecente, obsceno u ofensivo para terceros.
15. La Empresa también tiene derecho a rechazar la publicación de cualquier contenido que considere ilegal según la Ley de Chipre o fraudulento o que esté asociado con pornografía, juegos de azar, forex u opciones binarias.
    
    

QUEJAS:

Si tiene algún comentario, duda o queja sobre nuestro sitio web o nuestros servicios, queremos ser los primeros en saberlo para poder resolver el problema lo antes posible. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@tulpa.marketing o por teléfono en +35795956913

PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS:

Ser una empresa pequeña e independiente puede tener sus limitaciones, pero le garantizamos un servicio verdaderamente personal. Cuando nos llame, tendrá la oportunidad de hablar con nosotros e intentaremos responder a sus dudas.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@tulpa.marketing  o por teléfono en +35795956913 en cualquier momento de lunes a viernes, de 8.30 a 18.00 horas, y siempre estaremos encantados de ayudarle.